PRAZOS E POLÍTICA DE TROCA OU DEVOLUÇÃO

1. PRAZOS DE ENTREGA

Entrega: Até 5 dias úteis + prazo do frete escolhido.

1.1 PRAZO DO ENVIO DO CÓDIGO DE RASTREIO.

Após a emissão da etiqueta de envio a transportadora demora até 48 horas utéis para envio do código de rastreio.

Portanto após o pedido entrar em transporte o prazo é de até 5 dias úteis para disponibilizarmos o código via e-mail.

 
2. TROCA OU DEVOLUÇÃO DO PRODUTO.

Você poderá trocar sua(s) peça(s) devido ao tamanho e/ou cor ou por outro produto.

Você poderá trocar por um produto do mesmo valor, ou com um valor maior (mediante pagamento da diferença).

No caso da troca ser por motivo de defeito será trocado pelo mesmo produto.

Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o ressarcimento do valor da compra que ocorrerá da mesma maneira como o produto foi pago.

OBS.: Não Realizamos segunda Troca.
  
3. CONDIÇÕES DE TROCA

Não trocamos peças na promoção.

Não trocamos acessórios.

A troca só é feita em produtos não lavados, não usados, sem alteração da peça original (ajustes, bainhas etc) e sem odores, e acompanhado da tag (etiqueta) afixada na peça.

 
4.  DESPESAS DE ENTREGA

O valor do frete de envio da(s) peça(s) no caso de troca ou devolução do(s) produto(s) será por conta do cliente.

O valor do frete de envio da(s) peça(s) no caso de defeito será por conta da loja.

 
5.   PRAZOS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
 

O prazo para realizar a sua devolução ou troca e nos enviar a peça que você deseja devolver é de 7 dias, contados a partir do recebimento do seu pacote.(art. 49 do Código de Defesa do Consumidor)

Em caso de defeito, seguir as instruções citadas, mas com o prazo estendido de 30 dias corridos após o recebimento da mercadoria.

 
 
*Ao utilizar este site, você concorda com os termos da nossa política.